Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mimk 207, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
mimk 207 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mimk 207 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm số tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi mã xác nhận về số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi yêu cầu xóa dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ hồ sơ bắt buộc theo luật.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền.

Bảo mật thông tin thanh toán

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Mã OTP xác nhận giao dịch được gửi về số điện thoại đăng ký.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề — không vòng vo.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu và mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt — chức năng nạp tiền và đăng nhập vẫn hoạt động bình thường.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập nền tảng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa rõ quy định tại địa phương, hãy kiểm tra trước khi sử dụng.

Liên hệ ngay qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề 'Bảo mật tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản và hướng dẫn bạn xác minh lại quyền sở hữu qua OTP.